Termini di vendita

1. Chi vende

I libri digitali presentati su clementia.it sono venduti tramite Lemon Squeezy, che agisce come venditore («merchant of record»): incassa il pagamento, gestisce l’IVA, emette la ricevuta al cliente e consegna il file.

DA VALIDARE: denominazione societaria di Clementia, P.IVA, sede legale, contatti, e formulazione esatta del rapporto con Lemon Squeezy.

2. A chi è rivolta la vendita

La vendita è rivolta al mercato italiano. Il sito è in italiano, i prezzi sono in euro e il paese di fatturazione proposto in fase di acquisto è l’Italia.

DA VALIDARE: formulazione giuridica: se si tratta di un limite vincolante o di un’indicazione. Il checkout non impedisce tecnicamente gli ordini esteri.

3. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi esposti sono in euro e comprendono l’IVA italiana al 22%: la cifra che vedi in pagina è quella che paghi. Il prezzo barrato, dove compare, è la somma dei titoli acquistati singolarmente. Non esistono offerte a scadenza.

4. Che cosa ricevi e come

Ogni prodotto è un file PDF. Dopo il pagamento ricevi da Lemon Squeezy un’email con il collegamento per scaricarlo.

DA VALIDARE: durata di validità del link, numero di download consentiti, che cosa fare se l’email non arriva — sono parametri impostati sul pannello Lemon Squeezy.

5. Diritto di recesso sui contenuti digitali

I file sono contenuti digitali forniti su supporto non materiale. Per questa categoria il Codice del consumo prevede una disciplina specifica del diritto di recesso, legata al consenso espresso a iniziare l’esecuzione immediata e alla presa d’atto della conseguente perdita del diritto.

DA VALIDARE: testo esatto della clausola, riferimenti normativi, e verifica di come Lemon Squeezy raccoglie quel consenso durante il checkout: la clausola deve descrivere quello che succede davvero, non quello che vorremmo.

6. Rimborsi

DA VALIDARE: politica di rimborso effettiva. Nei funnel precedenti era dichiarato un rimborso entro 14 giorni: va deciso se si conferma, e come si concilia con il punto 5.

7. Uso dei file

I file sono per uso personale. Non è consentito ridistribuirli, rivenderli o pubblicarli.

DA VALIDARE: formulazione della licenza d’uso e degli usi consentiti, incluso il regalo a terzi.

8. Che cosa promettiamo e che cosa no

I libri dichiarano in ogni pagina di vendita che cosa non fanno. Nessun titolo del catalogo è consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria, e nessuno sostituisce un professionista.

9. Legge applicabile e controversie

DA VALIDARE: legge applicabile, foro competente per il consumatore, riferimento alla piattaforma ODR se dovuto.